Términos y Condiciones
Última actualización: 17 de mayo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al registrarte y utilizar la plataforma Recargas de Celular, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, no deberás hacer uso del servicio.
2. Descripción del servicio
Recargas de Celular proporciona a negocios y distribuidores una plataforma digital para la venta de recargas telefónicas y pago de servicios de las principales operadoras en México (Telcel, AT&T, Movistar, Unefon, Virgin Mobile y otras). El servicio se ofrece a través de aplicación móvil y plataforma web.
3. Requisitos para el registro
Para utilizar el servicio debes:
- Ser mayor de 18 años.
- Proporcionar información veraz y actualizada al momento del registro.
- Contar con un negocio o actividad comercial en territorio mexicano.
- Disponer de un dispositivo con conexión a internet.
4. Uso del saldo y comisiones
El saldo adquirido en la plataforma es de uso exclusivo para realizar recargas y pagos de servicios a través de nuestro sistema. Las comisiones se aplican al momento de adquirir el saldo y son visibles antes de confirmar cualquier transacción. El saldo no es reembolsable una vez depositado, salvo en casos de error técnico comprobable.
5. Responsabilidad del distribuidor
El distribuidor es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- No transferir ni ceder su cuenta a terceros.
- Realizar las transacciones de manera lícita y conforme a la legislación mexicana.
- Informar de inmediato cualquier acceso no autorizado a su cuenta.
6. Limitación de responsabilidad
Recargas de Celular no será responsable por daños derivados de fallas en la red de las operadoras, interrupciones del servicio de internet, errores en los datos proporcionados por el usuario, o eventos de fuerza mayor. Nuestro compromiso es resolver cualquier incidencia técnica propia de la plataforma a la brevedad posible.
7. Suspensión y cancelación de cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar una cuenta sin previo aviso en caso de detectar uso fraudulento, incumplimiento de estos términos, o actividades que contravengan la legislación aplicable.
8. Modificaciones al servicio
Recargas de Celular podrá modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con anticipación a través de los canales de comunicación registrados.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos términos, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra página de contacto.